Servizio Clienti

Customer Care – Servizio Clienti

Desideriamo che l’acquisto online sia un’esperienza perfetta e straordinaria!

Siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda su ordini, prodotti, resi o pagamenti.

Ol Jimmy shoes SRL ci tiene a fornire il miglior supporto ai suoi clienti. In questa pagina potete trovare tutti i riferimenti per contattare il nostro Servizio Clienti.

Per questo motivo per qualsiasi domanda il nostro Servizio Clienti sarà a vostra completa disposizione. Inviaci le tue richieste, rispondiamo ad ogni email entro 24h.

Domande frequenti

In questa sezione è possibile trovare tutte le domande che ci vengono richieste con maggior frequenza.

Una volta acquistato un prodotto, è possibile effettuarne il reso?

Tutti i nostri prodotti offrono il servizio di restituzione gratuita, in linea con ciò che impone la legge Italiana. Ciò nonostante, ci riserviamo il diritto di accettare resi solo quando questi rispettano i nostri requisiti. Potete fare riferimento alla pagina”clicca link qui” Spedizioni Ritorni e cambio merce per maggiori informazioni.

Si tratta di prodotti Italiani?

Siamo fieri di pensare, progettare, realizzare e vendere i nostri prodotti in Italia. Utilizziamo solo prodotti di qualità, lavorati in Italia.

Come funzionano i preordini?

I preordini sono riferiti a prodotti che non sono più in magazzino e richiedono quindi qualche giorno in più per poter essere realizzati e spediti al cliente. In questo caso è bene tenere in considerazione che, tutti i prodotti in pre-ordine e che richiedono quindi un maggior consumo di risorse, essendo appunto fuori-produzione, non sono soggetti a politiche di reso se non per dimostrato errore del fornitore (noi).

Contattaci

I nostri uffici sono aperti esclusivamente su appuntamento.

Il nostro Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:30.

Contatti-Recapiti:

• Tel. e Fax +39 0422 95 84 29
• Cel. +39 348 77 66 563 – WhatsApp
• E-mail: [email protected] – [email protected]
• Posta: in Via A.Volta, 5 – loc. Castagnole 31038 Paese (TV) OL JIMMY shoes S.r.l.
• Solo per Stati Uniti – Canada,
• Contattare il nostro collaboratore in Nord Carolina Antonio Makasi – e-mail: antonio.makasi[at]csloutlet.com–Mobile Phone:+01215-317-9692 verrete ricontattati entro 24h lavorative dalla ricezione della mail.